Всем привет. Сложилась неприятная ситуация. Вобщем опишу суть дела, сами решите что и как. Если я не прав то извинюсь публично.
Вобщем искал поставщика з.ч, т.к часто спрашивают и не могут найти детали. работаю с магазинчиком и автосервисом. Есть проверенный поставщик,решил еще для страховки найти.
Посмотрел положительные,решил заказать у Алексей Измайлов он же PandA. Заказал дверь на функагро пятую за 5 тыс и марк80 дверь АРОЧНАЯ(стоечная по другому)задняя левая за 2 тыс. Транспортную выбрал желдор. Деньги перевел, Алексей отправил,фото просил он сказал сделает, но не сделал, ну и ладно это все мелочи. все жду доставки.
- Неприятность первая. Пришла дверь на функагро. доставка 4750 р. Я конечно не расчитывал на такую доставку, выяснил почему,Алексей заказал обрешетку в желдоре,за это они взяли больше 2 тыс.(я привык что старый поставщик делает сам упаковку,так выгоднее). Ну сдесь сам виноват наверное, т.к не обговорил условия доставки. естественно директор сервиса позвонил и сказал мне про доставку. я молча приехал отдал 3000 р,все давольны вопрос решили. Дверь пришла хорошая. Впринципе я забил умнее в следующий раз буду.
-Неприятность два. То собствеено из за чего эта тема. Пришла дверь на марк2 80 кузов, без арки. Звоню Алексею мол так и так. Он говорит:" да мой косяк...дверь уже не вернуть назад". Я говорю ладно, дверь 2 тыс и доставка 2150(тоже с обрешоткой) т.е я должен 4150р вернуть в сервис,пойду на уступки доставку сам отдам, с тебя 2000р. Алексей: "Согласен,но денег сейчас нет, зарплата 30 го и то не факт что 30 будут деньги" я:"ладно подожду"
Все вопрос решен думаю. Хоть так. Затем сообщение вконтакте от Алексея
За каждое свое написанное слово отвечаю. Не люблю выносить сор из избы и до конца пробовал вопрос решить переговорами. Нормальные продавцы обычно без вопросов возвращают деньги,в том числе за доставку если дорожат репутацией. Да может Алексей неплохой продавец, высылает з.ч вовремя и все такое,думаю 99% людей заказавших у него з.ч остались довольны и я бы остался доволен,если решили бы вопрос то дальше стал бы заказывать у него, обговаривая условия упаковки и доставку. Тем более сначала Алексей согласился с косяком, но потом почему то дал заднюю...
Социальные закладки